Điều Khoản và Điều Kiện SXBD cho người chơi Việt Nam 21+

1 Quy định chung và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với SXBD – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa SXBD và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do SXBD cung cấp tại địa chỉ https://sxbd.net cũng như trên ứng dụng di động chính thức của SXBD.

Bằng cách truy cập website, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của SXBD, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong văn bản Điều khoản này, bao gồm mọi điều khoản bổ sung được dẫn chiếu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

SXBD bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trực tiếp trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng dịch vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của SXBD, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. SXBD có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào.

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Bạn phải là cá nhân cư trú tại Việt Nam và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí trên SXBD và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức nào khác mà không có sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản từ SXBD.
• Bạn cam kết rằng tiền nạp vào tài khoản SXBD là tiền hợp pháp và thuộc sở hữu của chính bạn, không có nguồn gốc từ các hoạt động phi pháp.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định nào hiện hành.

3 Tài khoản người dùng và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại SXBD. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, thông tin giả mạo hoặc thiết bị khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng việc thu hồi số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). SXBD khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản tối đa.

Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo ngay lập tức cho SXBD về việc tài khoản bị truy cập trái phép. SXBD không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• SXBD có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đánh dấu không hoạt động theo chính sách của SXBD.
• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

4 Giao dịch tài chính, nạp tiền và rút tiền

SXBD hỗ trợ các giao dịch tài chính hoàn toàn bằng đồng tiền Việt Nam (VND/₫) thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:

Hệ thống thanh toán của SXBD hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công. Quá trình rút tiền nhanh chóng với tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được xử lý và phê duyệt. Mọi giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn cao nhất để đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối cho người dùng.

• Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính mình; nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.
• Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công và tuân thủ đầy đủ chính sách vòng cược (nếu có).
• SXBD không chịu trách nhiệm về các chậm trễ trong giao dịch do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc lỗi mạng viễn thông.
• Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp trên nền tảng SXBD.
• SXBD bảo lưu quyền từ chối, tạm giữ hoặc hoàn trả các giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Số dư trong tài khoản SXBD không được hưởng lãi suất và chỉ có thể sử dụng cho các hoạt động giải trí trên nền tảng hoặc rút về ví thanh toán của chính người dùng.

5 Quy định về cá cược và game trực tuyến

Tất cả các hoạt động cá cược và game trực tuyến trên SXBD – bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Game Slot, Game bài trực tuyến và esports – đều phải tuân thủ các quy tắc và điều kiện riêng của từng sản phẩm, cũng như các quy định chung được nêu trong văn bản Điều khoản này.

• Kết quả của tất cả các trận đấu thể thao và game do hệ thống và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba xác định; quyết định cuối cùng thuộc về hệ thống của SXBD.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ các trường hợp đặc biệt được nêu trong chính sách hủy kèo của SXBD.
• SXBD bảo lưu quyền hủy, hoàn tiền hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc gian lận được phát hiện.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc kết quả game.
• Các chiến lược cá cược có tổ chức nhằm lạm dụng ưu đãi khuyến mãi hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các tựa Game Slot được quy định bởi nhà sản xuất game; SXBD không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả cụ thể từ bất kỳ hoạt động cá cược nào.

6 Ưu đãi, khuyến mãi và Chương trình VIP

SXBD cung cấp nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi và hệ thống VIP đa tầng dành cho người chơi. Mỗi chương trình ưu đãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng.

• Tiền thưởng và ưu đãi chỉ áp dụng cho tài khoản hợp lệ đáp ứng đầy đủ điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại ưu đãi dành cho thành viên mới; nghiêm cấm tạo tài khoản phụ để nhận nhiều lần.
• SXBD bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình ưu đãi nào mà không cần thông báo trước.
• Điểm VIP được tích lũy dựa trên hoạt động cá cược hợp lệ và không có giá trị tiền mặt trực tiếp.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng ưu đãi, SXBD có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan.

Để biết thêm chi tiết về các quyền lợi VIP, hãy truy cập trang Chương trình VIP của SXBD.

7 Chơi có trách nhiệm

SXBD cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát giúp người chơi quản lý hoạt động giải trí của mình một cách lành mạnh, bao gồm giới hạn nạp tiền định kỳ, giới hạn cược tối đa và tính năng tự tạm khóa tài khoản.

Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của SXBD để được tư vấn và hỗ trợ.

8 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của SXBD, là một phần không tách rời của Điều khoản này. SXBD chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

• Dữ liệu cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• SXBD có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch của bạn.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

9 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng SXBD tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, cùng các biện pháp pháp lý phù hợp nếu cần thiết.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lợi dụng ưu đãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ can thiệp nhằm thao túng kết quả game hoặc quy trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản SXBD cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây hại cho hệ thống, cơ sở hạ tầng và dữ liệu của SXBD.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung thù hận, xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng người dùng SXBD.

10 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

SXBD cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, SXBD không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.

• SXBD không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc mất dữ liệu do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược và tổn thất tài chính phát sinh từ các hoạt động giải trí trên nền tảng.
• SXBD không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

11 Chấm dứt tài khoản và dịch vụ

SXBD bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (sau khi trừ đi bất kỳ khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện hoặc số tiền liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người dùng theo quy trình xét duyệt của SXBD.

12 Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của SXBD, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng SXBD hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

• Live chat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động SXBD – cách nhanh nhất để được hỗ trợ tức thì.
• Email hỗ trợ: [email protected] – dành cho các vấn đề phức tạp cần giải quyết chi tiết bằng văn bản.
• Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của SXBD trước khi xem xét các biện pháp giải quyết khác.